应不应该给外卖员点差评

这是一个我一直在纠结的问题，尤其是在经历了一次次关于外卖的不好的体验之后。在讨论这个问题之前，先做一个投票：

对从属于服务业的外卖员做出评价，本应是作为消费者的我们的基本权利，而现在反倒成了社会上的一个敏感话题了。尤其是公众人物，不能表现出一点对劳动者的不满，虽然我并不算是公众人物，但我所谓的“道德感”也迫使我把自己放在不同的角度去考虑这件事。

一、何同学网约车事件

这个事并不与外卖相关，但却与”外卖不忍心给差评“的心理上、社会上的“绑架感"殊途同归。

简单的来说，何同学作为一个社恐的人，在被网约车司机索要好评时，是不会拒绝的，然而这件事常常会被忘记，突然想起时又会生出一种“给别人的承诺没有做到”的愧疚感，而点好评这件事本来就是一个时间成本、操作成本不低的事。于是何同学就提出：除非真的有值得他主动点好评的司机，再遇到索要好评的司机，他会拒绝，而这也可以顺便锻炼他社交上的勇气。

我认为他的想法没有什么问题，只是他被迫倒在了这烂透了的舆论环境中(其实不能说烂，毕竟从来没好过)。所谓的“网友”，对这个事的认知就是“何同学拒绝给网约车司机打好评”，并不会对这件事进行深入的研究，就开始了对何同学的声讨。我认为这种行为真是降智的没边了，我最讨厌的行为就是‘对一个事一知半解，便开始盲目评头论足’，但毕竟没办法，想说服一个没有耐心且认知低下的人是很难的。

二、我的经历与想法

昨天北京迎来初雪，今天在路上有很多积雪，上午考完了四级，我便准备回宿舍吃个饭、休息了。

这种情况下，外卖送的比较慢，我也能理解，可是为什么非要提前快半个小时点送达呢？明明离预计送达时间还有很长时间？我在确认送达二十分钟后去外卖柜取餐，因为我手机号比较多，两个柜子来回试了好几次，软件都限制我了还显示什么也没有，我就寄希望于他是把取餐码填错了(这种情况我每个月也能遇到个一两次)，给他打电话确认情况，结果告诉我最多两分钟到，我在寒风中站了四分钟依旧什么都没有...

很难理解这种行为呀，很想给差评，这种提前点送达导致我傻站着的事已经不是第一次了，上次我就有想给差评的念头，这次依旧有，可我人性中的“软弱”使得我都没有点开评价的页面。我的想法很简单：他们送一单只能挣五块钱左右，而我如果去主动点个差评可能就会扣掉他们十多块钱，何必呢？尤其是再考虑到今天这个路况。

所以这到底是谁的问题？我做错了什么就得在寒风中罚站？难道是外卖员在消费我的同情心吗？那我是不是理应有权利去点上一个差评？而在这个现状下，我难道真的拥有点差评的权利吗？

所以，‘应不应该’或者说‘可不可以’给外卖员点差评，我依然不清楚。

To give a bad review, or not to give a bad review—that is the dilemma we are left with.